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2021年春節,IDC服務保障「不打烊」

2021-02-09


2021年春節期間,潤迅數據IDC服務無休,陪您歡歡喜喜過大年!

潤迅前海雲數據中心、田心數據中心、高迅數據中心的運維人員會堅守在崗,保障假期數據中心的穩定運行,保證每一位客戶業務的順暢流轉,用每一天的堅守,兌現3657*24小時安心承諾!

保障原則

為了做好2021年春節應急通信保障工作,確保春節期間潤迅所有數據中心安全穩定可靠運行,強化網絡安全、信息安全,減少設備故障、網絡故障、動力故障、信息安全等突發事件的危害,服務好廣大直接客戶和間接客戶,特製定此方案,作為指導文檔。基本原則:「安全運行、保障有力、應急有序」。

保障目標

1IDC機房事故為零。

2.重大故障為零。

3.重大投訴為零。

節前檢查

春節前夕,潤迅數據組織動維部、IT運維部、安保部對各個數據中心進行了節前大檢查工作,最大程度減少隱患、降低風險。

IT運維部在春節前按照檢查清單對數據中心所有設備做了全面健康檢查,對相應數據進行了有效備份,保證了運行流程順暢,並安排了巡查人員,保證通訊暢通。動維組對數據中心運行環境安全和設備的物理安全進行了排查工作,保證春節期間數據中心動環集中控制系統對電力、空調、環境進行7*24小時實時監控,值班人員現場7*24小時人員值守。客服組、後勤組、安保組也分別完成了相應工作部署。機房各項基礎設施、網絡設備、服務器均運行正常,應急工具、物資齊全。

春節值班

春節前一個月,潤迅數據的春節應急保障工作就已經有序部署,應急小組成立,安全巡檢保障工作已經完成。2021211日至218日,潤迅數據前海雲數據中心、田心數據中心、廣州數據中心已經安排了每個時段的相關值班人員,春節期間,潤迅數據各個關鍵崗位均有人員在崗,保證通訊及時順暢。

春節期間,請撥打以下值班電話:

深圳前海雲數據中心:

電話:0755-88852121 值班手機:13670113360

深圳田心數據中心:

電話:0755-88824567 值班手機:13809898384

廣州高迅數據中心:

值班手機:15918753335


今年春節我在崗,IDC優質服務不打烊。這是我們的心聲,也是我們永遠不變的承諾!我們可愛的運維人員將一如既往堅守在第一線,用汗水保證數據中心的業務連續性,讓每位客戶過一個祥和、安心的春節!

2021年新春佳節到來之際,祝願大家:牛年快樂,幸福吉祥!


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